고속버스 환불·취소 방법
수수료, 기한, KOBUS·버스타고 취소 절차를 총정리합니다
고속버스 환불 수수료 (KOBUS 기준)
| 취소 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 출발 1일 전까지 | 무료 |
| 출발 당일 ~ 3시간 전 | 5% |
| 출발 3시간 전 ~ 1시간 전 | 10% |
| 출발 1시간 전 ~ 출발 시각 | 15% |
| 출발 이후 | 환불 불가 |
* 명절(설·추석) 특별 운행 기간에는 별도 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
시외버스 환불 수수료 (버스타고 기준)
| 취소 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 출발 1시간 전까지 | 무료 |
| 출발 1시간 전 ~ 출발 시각 | 10% |
| 출발 이후 | 환불 불가 |
취소 방법
고속버스 (KOBUS)
- 1kobus.co.kr 접속 또는 KOBUS 앱 실행
- 2로그인 후 '예매 확인/취소' 메뉴 선택
- 3취소할 예매 선택 → '취소' 버튼 클릭
- 4환불 수수료 확인 후 최종 취소 확정
시외버스 (버스타고 / 티머니)
- 1bustago.or.kr 또는 txbus.t-money.co.kr 접속
- 2로그인 후 '나의 예매' 또는 '예매 조회' 선택
- 3취소할 예매 선택 → '취소' 진행
- 4환불 금액 확인 후 완료
환불 시 유의사항
- • 현장 구매 티켓: 터미널 창구에서 직접 취소해야 합니다. 온라인 취소 불가.
- • 왕복 예매: 편도만 취소할 수 있습니다. 왕복 묶음 할인이 적용된 경우 차액이 발생할 수 있습니다.
- • 카드 환불: 카드 결제 취소는 카드사에 따라 3~5영업일이 소요됩니다.
- • 부분 취소: 여러 장을 한 번에 예매한 경우 일부만 취소할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
고속버스 출발 직전에도 취소할 수 있나요?▼
출발 시각 이전까지 취소가 가능합니다. 다만 출발 1시간 전부터는 환불 수수료가 부과됩니다. 출발 후에는 취소가 불가합니다.
고속버스 환불은 얼마나 걸리나요?▼
온라인 취소 시 결제 수단에 따라 다릅니다. 카드 결제는 3~5영업일, 계좌이체는 1~3영업일 내 환불됩니다.
시외버스도 환불 수수료가 같은가요?▼
시외버스(버스타고)의 환불 수수료 정책은 고속버스(KOBUS)와 유사하지만 세부 사항이 다를 수 있습니다. 버스타고 앱이나 웹사이트에서 확인하세요.
명절에도 환불 수수료가 같나요?▼
명절(설날, 추석)에는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다. 명절 특별 운행 기간에는 취소 수수료가 높아지거나 취소 제한이 있을 수 있으니 예매 시 확인하세요.
시간표 확인하기
새 일정으로 다시 예매하려면 시간표를 확인하세요.
고속버스 환불 안내
고속버스 예매 취소 시 환불 수수료는 출발 시간까지 남은 시간에 따라 달라집니다. 출발 1일 전까지는 수수료 없이 전액 환불되며, 출발 당일에는 5~15%의 수수료가 부과됩니다. 출발 이후에는 취소와 환불이 불가하므로, 일정 변경이 예상되면 미리 취소하는 것이 유리합니다. KOBUS(고속버스)와 버스타고(시외버스)의 환불 규정이 다를 수 있으니, 예매한 사이트에서 정확한 수수료를 확인하세요.