고속버스·시외버스 예매 방법

KOBUS·버스타고 온라인 예매 절차, 결제, 취소까지 총정리

고속버스는 KOBUS, 시외버스는 버스타고 또는 티머니GO에서 예매합니다. 두 시스템은 완전히 분리되어 있어 예매한 곳에서만 취소·변경이 가능합니다. 출발일 기준 1개월 전부터 예매할 수 있고, 출발 1일 전까지 취소하면 수수료가 없습니다. 예매 후 화면에 QR 승차권이 뜨면 창구에 들르지 않고 바로 탑승하면 되지만, “현장발권”으로 표시되면 터미널에서 종이 승차권으로 교환해야 합니다.

현장발권 vs 모바일발권 — 무엇이 다른가

앱으로 예매를 마쳤는데 “현장발권”이라는 안내가 떠 당황하는 경우가 많습니다. 둘의 차이는 아래와 같습니다.

모바일 발권 (QR 승차권)

  • 예매 완료 화면에 QR코드가 표시됨
  • 터미널 창구에 들를 필요 없음
  • 버스 승차구에서 단말기에 QR을 찍고 탑승
  • 지정된 좌석에 그대로 앉으면 끝

현장 발권 (종이 승차권)

  • 예매 화면에 “현장발권”으로 표시됨
  • 터미널 창구 또는 무인 발권기에서 교환 필요
  • 출발 시각보다 여유 있게 도착해야 안전
  • 교환하지 않으면 탑승할 수 없음

어느 쪽인지는 노선과 운송사에 따라 정해지며, 같은 앱을 써도 노선마다 다를 수 있습니다. 예매 완료 화면의 표시를 확인하는 것이 유일하게 확실한 방법입니다.

언제부터 예매할 수 있나

구분예매 가능 시점참고
평시출발일 1개월(30일) 전부터노선에 따라 차이 가능
설·추석명절 전용 오픈일 지정 (보통 2~3주 전)인기 노선은 수 분 내 매진
당일출발 직전까지 잔여석 한정창구 구매도 가능

명절 예매는 오픈 시각에 접속이 몰리므로 미리 로그인하고 결제수단을 등록해 두면 성공률이 올라갑니다. 자세한 내용은 명절 버스 예매 가이드를 참고하세요. 매진됐을 때 대처법은 매진 시 대처법에 정리되어 있습니다.

예매 취소 수수료는 언제부터 붙나

일정이 확정되지 않았다면 “일단 예매하고 나중에 취소”가 가능한지가 중요합니다. 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다.

취소 시점수수료메모
출발 1일 전까지없음전액 환불
출발 당일 ~ 출발 전소액 부과시간대가 가까울수록 상승
출발 시각 이후높음 / 불가미탑승 처리, 환불 제한

핵심은 출발 1일 전까지는 수수료가 없다는 점입니다. 일정이 바뀌면 미루지 말고 바로 취소하는 편이 유리하고, 날짜·시간 변경 기능이 없으므로 취소 후 재예매가 정상 절차입니다. 정확한 수수료율과 부분 환불 조건은 환불·취소 가이드에서 확인하세요.

예매 전에 확인하면 좋은 것

  • 출발 터미널이 여러 개인지 — 서울은 경부·호남(센트럴시티)·동서울·서울남부로 나뉘어 목적지마다 출발지가 다릅니다.
  • 도착 터미널 위치 — 같은 도시에도 터미널이 여러 곳이라 최종 목적지와 가까운 쪽을 고르면 이동 시간이 줄어듭니다.
  • 등급과 요금 — 같은 구간이라도 일반·우등·프리미엄 요금이 다릅니다.
  • 소요 시간 — 시외버스는 경유 노선이 있어 같은 구간이라도 30분 이상 차이 날 수 있습니다.
  • 첫차·막차 — 이른 아침이나 심야 이동이면 운행 여부를 먼저 확인해야 합니다.

이 사이트의 터미널 페이지에서는 목적지별 전체 시간표와 등급·요금을 한 화면에서 볼 수 있어, 예매 사이트로 넘어가기 전에 비교하기 편합니다.

좌석 선택 요령

온라인 예매의 가장 큰 장점은 좌석을 직접 고를 수 있다는 것입니다. 창구 발권은 남은 자리를 배정받지만, 앱·웹에서는 좌석도를 보고 선택합니다. 우등·프리미엄은 1+2 배열이라 1인석(창가 단독)이 가장 먼저 나가고, 일반(2+2)은 창가 자리가 인기입니다.

  • 1인석 — 옆자리가 없어 가장 쾌적. 우등·프리미엄에서만 선택 가능
  • 중간 앞쪽 — 뒷바퀴 위 진동이 적어 멀미에 유리
  • 맨 뒷줄 — 등받이가 끝까지 젖혀지지 않는 경우가 있음
  • 출입문 근처 — 휴게소 정차 시 드나들기 편하지만 통행이 잦음

등급별 좌석 배열과 요금 차이는 프리미엄·우등 등급 비교에, 좌석 배치도는 좌석 배치 가이드에 정리되어 있습니다.

고속버스 vs 시외버스 예매 비교

구분고속버스시외버스
예매 사이트KOBUS버스타고
앱 이름KOBUS버스타고 / 티머니 시외버스
사전 예매출발 1개월 전부터출발 1개월 전부터
결제 수단카드, 간편결제카드, 간편결제
좌석 선택가능가능
비회원 예매가능가능

고속버스 예매 절차 (KOBUS)

1

KOBUS 사이트·앱 접속

kobus.co.kr 또는 KOBUS 앱을 실행합니다

  • 웹사이트: kobus.co.kr 접속 후 회원가입 또는 비회원 예매 선택
  • 앱: App Store / Google Play에서 "KOBUS" 검색 후 설치
  • 비회원도 예매 가능하지만, 회원 가입 시 예매 내역 관리가 편리합니다
2

노선 검색

출발지, 도착지, 날짜를 선택합니다

  • 출발 터미널과 도착 터미널을 선택하세요
  • 날짜를 선택하면 해당 날짜의 전체 배차 시간표가 표시됩니다
  • 잔여석이 있는 시간대를 확인하고 원하는 시간을 선택합니다
  • 등급(일반/우등/프리미엄)에 따라 요금과 좌석이 다릅니다
3

좌석 선택

좌석 배치도에서 원하는 자리를 선택합니다

  • 좌석 배치도가 표시되며, 이미 예매된 좌석은 비활성화됩니다
  • 창가석(A/D)은 풍경 감상에, 통로석(B/C)은 이동 편의에 좋습니다
  • 앞좌석은 흔들림이 적고, 뒷좌석은 비교적 조용합니다
  • 여러 명이 함께 탈 경우 나란히 좌석을 선택할 수 있습니다
4

결제하기

결제 수단을 선택하고 결제를 완료합니다

  • 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 사용 가능
  • 일부 카드사 할인 혜택이 적용될 수 있으니 확인하세요
  • 결제 완료 후 예매 확인 문자(SMS)가 발송됩니다
5

예매 확인

예매 내역을 확인하고 탑승을 준비합니다

  • 앱 또는 웹사이트의 "예매 확인" 메뉴에서 예매 내역을 확인합니다
  • 탑승 시 스마트폰 예매 화면 또는 예매 확인 문자를 제시하면 됩니다
  • 별도의 종이 티켓 출력은 필요 없습니다

시외버스 예매 절차 (버스타고)

1

버스타고 사이트·앱 접속

bustago.or.kr 또는 버스타고 앱을 실행합니다

  • 웹사이트: bustago.or.kr 접속
  • 앱: "버스타고" 또는 "티머니 시외버스" 앱 설치
  • 티머니 시외버스(txbus.t-money.co.kr)에서도 동일하게 예매 가능합니다
2

노선 검색

출발지, 도착지, 날짜를 선택합니다

  • 출발 터미널과 도착 터미널을 선택하세요
  • 날짜별 운행 시간표와 잔여석이 표시됩니다
  • 시외버스는 중간 경유지가 있을 수 있으니 소요 시간을 확인하세요
3

좌석 선택

좌석 배치도에서 원하는 자리를 선택합니다

  • 좌석 배치도에서 빈 좌석을 선택합니다
  • 시외버스는 대부분 일반석(45석)이며, 일부 노선에 우등석이 있습니다
4

결제하기

결제 수단을 선택하고 결제를 완료합니다

  • 신용카드, 체크카드, 간편결제 사용 가능
  • 결제 완료 후 예매 확인 문자가 발송됩니다
5

예매 확인

예매 내역을 확인하고 탑승을 준비합니다

  • 앱 또는 웹사이트에서 예매 내역을 확인합니다
  • 탑승 시 스마트폰 예매 화면을 제시하세요

앱 vs 웹사이트 비교

앱 예매

  • +예매 확인 화면을 바로 제시 가능
  • +출발 시간 푸시 알림 제공
  • +간편결제 연동이 빠름
  • -앱 설치 필요

웹사이트 예매

  • +설치 없이 바로 이용 가능
  • +PC에서 넓은 화면으로 좌석 선택 편리
  • +비회원 예매 간편
  • -예매 확인 시 사이트 재접속 필요

결제 수단 안내

💳
신용·체크카드
국내 모든 카드 사용 가능
📱
간편결제
카카오페이, 네이버페이 등
🏪
현장 구매
터미널 창구에서 현금·카드

예매 꿀팁

  • 성수기 조기 예매: 명절, 연휴, 금요일 저녁 노선은 빨리 매진됩니다. 1개월 전 예매 오픈 시 바로 예매하세요.
  • 좌석 추천: 멀미가 있다면 앞쪽 창가석, 편하게 자고 싶다면 뒷좌석을 추천합니다.
  • 우등·프리미엄 추천: 2시간 이상 장거리 노선이라면 우등석 이상을 추천합니다. 좌석 간격이 넓어 피로감이 적습니다.
  • 환불 전 확인: 출발 1일 전까지는 수수료 없이 취소 가능합니다. 일정 변경 시 빨리 취소하세요.
  • 카드사 할인: 일부 카드사에서 고속버스 결제 할인이나 캐시백을 제공합니다. 결제 전 확인해 보세요.

자주 묻는 질문

예매하면 터미널에서 다시 발권해야 하나요?
앱 예매 후 화면에 QR 승차권(모바일 발권)이 뜨면 창구에 들르지 않고 바로 버스에 탑승해 단말기에 QR을 찍으면 됩니다. 반대로 "현장발권"으로 표시되면 터미널 창구나 무인 발권기에서 종이 승차권으로 교환해야 탑승할 수 있습니다. 같은 앱이라도 노선·운송사에 따라 둘 중 하나로 갈리므로 예매 완료 화면의 표시를 반드시 확인하세요.
고속버스와 시외버스 예매 사이트가 다른가요?
네, 고속버스는 KOBUS(kobus.co.kr), 시외버스는 버스타고(bustago.or.kr) 또는 티머니 시외버스(txbus.t-money.co.kr)에서 예매합니다. 각각 별도의 시스템이므로 예매·취소도 해당 사이트에서 해야 합니다.
다른 지역 터미널에서 출발하는 표를 지금 터미널 창구에서 살 수 있나요?
없습니다. 예를 들어 마산→부산서부 노선을 동서울터미널 창구에서 발권할 수는 없습니다. 출발지가 다른 노선은 온라인(버스타고·티머니GO·KOBUS)에서만 예매할 수 있습니다.
명절에는 언제부터 예매할 수 있나요?
설·추석에는 평시(1개월 전)와 별도로 명절 전용 예매 오픈일이 지정됩니다. 보통 명절 2~3주 전 특정일에 일제히 열리며, 인기 노선은 오픈 당일 수 분 내 매진됩니다. 오픈일은 KOBUS·버스타고 공지에 게시되므로 미리 확인하고 로그인·결제수단을 준비해 두는 것이 좋습니다.
내릴 때도 표를 찍어야 하나요?
아닙니다. 고속·시외·공항버스는 시내버스와 달리 환승 시스템이 없어 하차 시 태그가 필요 없습니다. 탑승할 때 승차권을 제시하거나 QR을 찍으면 끝입니다.
예매 없이 현장에서 바로 탈 수 있나요?
네, 터미널 창구에서 잔여석이 있으면 바로 구매 후 탑승할 수 있습니다. 다만 인기 노선(서울-부산, 서울-강릉 등)이나 주말·명절에는 매진이 흔하므로 사전 예매를 권장합니다.
예매 후 날짜나 시간을 변경할 수 있나요?
직접적인 날짜/시간 변경은 불가합니다. 기존 예매를 취소하고 새로 예매해야 합니다. 출발 1일 전까지 취소하면 수수료가 없으므로, 일정이 변경되면 빨리 취소하는 것이 유리합니다.
몇 일 전부터 예매할 수 있나요?
고속버스(KOBUS)는 출발일 기준 1개월(30일) 전부터 예매 가능합니다. 시외버스(버스타고)도 대체로 1개월 전부터 가능하지만, 노선에 따라 다를 수 있습니다.
앱과 웹사이트 중 어디서 예매하는 게 좋나요?
기능은 동일하지만, 앱이 더 편리합니다. 앱에서는 예매 확인이 바로 가능하고, 탑승 시 앱 화면을 바로 제시할 수 있습니다. 푸시 알림으로 출발 시간 안내도 받을 수 있습니다.
여러 명 예매를 한 번에 할 수 있나요?
네, 한 번에 최대 6매(KOBUS 기준)까지 예매할 수 있습니다. 좌석 선택 시 원하는 좌석을 여러 개 선택하면 됩니다.

시간표 확인 후 예매하기

시간표에서 노선과 요금을 확인한 뒤 예매하세요.

관련 가이드

고속버스 예매 안내

고속버스 예매는 KOBUS(kobus.co.kr)에서, 시외버스 예매는 버스타고(bustago.or.kr) 또는 티머니 시외버스(txbus.t-money.co.kr)에서 할 수 있습니다. 출발 1개월 전부터 예매가 가능하며, 출발지·도착지·날짜를 선택한 뒤 좌석을 지정하고 결제하면 됩니다. 앱과 웹사이트 모두 이용 가능하고, 비회원도 예매할 수 있습니다. 인기 노선이나 명절에는 빠르게 매진되므로 사전 예매를 권장합니다. 예매 취소는 출발 1일 전까지 수수료 없이 가능합니다.